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Ausbildungsberuf:

Kaufmann im E-Commerce / Kauffrau im E-Commerce

Der Einsatz unserer Kaufleute im E-Commerce erfolgt in allen kaufmännischen Bereichen des Unternehmens. Du bist für unseren Internethandel die Schnittstelle zwischen Einkauf, Verkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT. Deshalb gehört der Einsatz in all diesen Bereichen zu unserer Ausbildung dazu. Der Aufbau des Online-Shops ist eine der Hauptaufgaben, in diesem spielt die Auswahl des Sortiments eine wichtige Rolle. Dabei müssen die Zielgruppe und die Trends im Blick bleiben. In die Online-Shops werden neue Produkte mit erstellten Bildern und Texten eingepflegt. Mit Hilfe von Kennzahlen werden Analysen für das Online Marketing durchgeführt, um Kaufabbrüche und Retouren zu minimieren oder Verkäufe zu steigern. Das Erstellen von Eingangs- und Ausgangsrechnungen gehört zum Arbeitsalltag dazu genauso wie die Buchführung. Beim Entwickeln von Marketing-Maßnahmen, gemeinsam mit dem Online-Marketing, werden Werbeanzeigen erstellt und platziert, wo sie von der Zielgruppe gesehen – und im besten Fall auch geklickt – werden. Der Kundenkontakt erfolgt Online oder am Telefon. Hier werden Kunden bei Problemen zum Bestellvorgang oder bei Reklamationen beraten.

Ansprechpartner:
Laura Pennekamp
Telefon: 02871188324
personal@gildehandwerk.de